// Dokumenty prawne

Regulamin

Obowiązuje od: 26 października 2026 r.

Wersja: 1.0 · Obowiązuje od: 26 października 2026 r.

W skrócie

To streszczenie ułatwia lekturę, ale nie zastępuje postanowień Regulaminu.

MetconLovers to aplikacja mobilna i panel internetowy. Służą do planowania treningów w boardach, dzielenia się wynikami i analizowania obciążenia oraz regeneracji na podstawie danych z Apple Zdrowie lub Health Connect.
Board to tablica treningowa: jej twórca, np. trener, klub albo Ty sam, publikuje w niej plan treningów dzień po dniu, a członkowie robią treningi i dodają swoje wyniki.
Konto i boardy są bezpłatne. Overview, Activities, Social i Asystent AI wymagają subskrypcji Premium, którą kupujesz w App Store lub Google Play.
Dane o zdrowiu tylko z Premium. Aplikacja łączy się z Apple Zdrowie lub Health Connect dopiero wtedy, gdy masz Premium i przyznasz jej uprawnienia. Możesz je w każdej chwili odebrać w ustawieniach telefonu.
Płatny board to jednorazowa opłata za 30 dni dostępu, a nie subskrypcja. Kupujesz go w panelu przez Stripe.
Twórcy mogą sprzedawać dostęp do swoich boardów. Płatności trafiają bezpośrednio na ich konta Stripe, a MetconLovers nie pobiera od sprzedaży żadnej prowizji.
Wyniki (Effort, Recovery, wglądy AI) nie są poradą medyczną. Trenujesz na własną odpowiedzialność.
Konto usuniesz w każdej chwili, ale subskrypcję Premium anulujesz osobno w sklepie.

§ 1. Usługodawca i kontakt

Usługi opisane w Regulaminie świadczy Sebastian Furmańczyk, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Sebastian Furmańczyk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), ul. Ameriga Vespucciego 12/34, 51-505 Wrocław, NIP 895-223-49-10, REGON 520252182, dalej: „Usługodawca”.
Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected], adres do korespondencji: ul. Ameriga Vespucciego 12/34, 51-505 Wrocław.
Adres e-mail z ust. 2 jest też punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich UE, Komisji Europejskiej i użytkowników w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, „DSA”). Komunikacja odbywa się po polsku lub po angielsku.

§ 2. Definicje

Aplikacja: aplikacja mobilna MetconLovers na iOS i Android, razem z widżetami na ekranie głównym.
Panel: serwis internetowy pod adresem dashboard.metconlovers.com.
Serwis: Aplikacja i Panel łącznie, z usługami w nich dostępnymi.
Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu na podstawie Konta.
Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę z Usługodawcą lub Twórcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (§ 21).
Konto: indywidualne konto Użytkownika w Serwisie.
Źródło danych zdrowotnych: Apple Zdrowie (iOS) lub Health Connect (Android), czyli systemowe magazyny danych, z których Aplikacja odczytuje dane za zgodą Użytkownika.
Board: tablica treningowa, czyli miejsce w Serwisie, w którym jego Twórca publikuje plan treningów dzień po dniu. Członkowie Boardu widzą zaplanowane treningi, wykonują je i dodają przy nich swoje Wyniki, które widzą pozostali członkowie. Board może być bezpłatny lub płatny oraz publiczny (widoczny w Katalogu) lub prywatny.
Dzień: wpis w Boardzie z planem treningu na określoną datę (sesje, ćwiczenia, notatki, obrazy, filmy).
Wynik: wpis Użytkownika przy Dniu, czyli komentarz, zdjęcie i dołączone Aktywności.
Twórca: Użytkownik, który utworzył Board. W zakresie zarządzania Boardem do Twórcy stosuje się odpowiednio postanowienia o Edytorach, czyli Użytkownikach, którym Twórca nadał uprawnienia do zarządzania Boardem.
Katalog: sekcja Serwisu (Boards Catalog), w której widoczne są Boardy publiczne.
Płatny Board: Board, do którego dostęp wymaga opłaty ustalonej przez Twórcę.
Okres Dostępu: 30-dniowy okres dostępu do Płatnego Boardu, nabyty za opłatą albo przyznany bezpłatnie przez Twórcę.
Aktywność: trening zaimportowany ze Źródła danych zdrowotnych lub dodany ręcznie.
Grupa: funkcja Social, czyli grupa Użytkowników, którzy udostępniają sobie nawzajem wyniki w zakresie ustawionym dla Grupy.
Premium: odpłatna subskrypcja odblokowująca funkcje opisane w § 3 ust. 3.
Asystent AI: czat oparty na modelu sztucznej inteligencji, dostępny w Aplikacji. Wgląd AI: generowany automatycznie krótki komentarz do danych z danego dnia.
Treści Użytkownika: wszelkie treści, które Użytkownik zamieszcza w Serwisie, w szczególności Boardy, Dni, Wyniki, zdjęcia, opisy, nazwy Grup i wiadomości do Asystenta AI.

§ 3. Usługi

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
1. prowadzenie Konta i profilu treningowego,
2. Boardy: tworzenie Boardów i Dni, dołączanie do Boardów, dodawanie Wyników, statystyki Boardów, Katalog,
3. Analizy: synchronizacja danych ze Źródła danych zdrowotnych, obliczanie wskaźników (m.in. Effort, Recovery, strefy tętna, sen, kroki, kalorie), historia i porównywanie Aktywności, mapy tras, widżety, Wgląd AI,
4. Social: Grupy, rankingi, zaproszenia, przypomnienia („nudge”),
5. Asystent AI,
6. pośrednictwo w sprzedaży dostępu do Płatnych Boardów oraz obsługa wypłat dla Twórców we współpracy ze Stripe,
7. Panel, czyli dostęp do powyższych funkcji przez przeglądarkę, w zakresie dostępnym w Panelu.
Bezpłatnie dostępne są: Konto i profil, Boardy (w tym tworzenie bezpłatnych Boardów, dołączanie do nich i Katalog) oraz Panel w tym zakresie.
Premium odblokowuje: ekran Overview (Effort, Recovery, sen, parametry życiowe, Wgląd AI), Activities (historia Aktywności, filtry, mapy, porównania), Social (Grupy, rankingi, zaproszenia) oraz Asystenta AI. Funkcje oparte na danych o zdrowiu wymagają dodatkowo przyznania uprawnień do tych danych (§ 7). Aktualny zakres Premium jest opisany w Aplikacji przed zakupem.
Dostęp do Płatnych Boardów kupuje się osobno i niezależnie od Premium (§ 10).
Umowa o świadczenie usług bezpłatnych zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieokreślony. Umowa o Premium zostaje zawarta z chwilą zakupu subskrypcji, a umowa o dostęp do Płatnego Boardu z chwilą opłacenia Okresu Dostępu.

§ 4. Zdrowie i bezpieczeństwo

Serwis nie jest wyrobem medycznym i nie służy do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.
Effort, Recovery, strefy tętna, dług senny, Wgląd AI, odpowiedzi Asystenta AI i plany treningowe w Boardach są szacunkami i treściami informacyjnymi. Nie są poradą medyczną, dietetyczną ani fizjoterapeutyczną.
Dokładność wyników zależy od danych z Twoich urządzeń (np. zegarka czy opaski) i od poprawności danych w profilu. Usługodawca nie odpowiada za dokładność pomiarów wykonywanych przez urządzenia i aplikacje podmiotów trzecich.
Przed rozpoczęciem lub zmianą programu treningowego skonsultuj się z lekarzem, zwłaszcza jeśli masz problemy zdrowotne, jesteś w ciąży, przyjmujesz leki lub wracasz po kontuzji. Przerwij trening i zasięgnij porady, jeśli odczuwasz ból, zawroty głowy lub duszność.
Treningi wykonujesz na własną odpowiedzialność, dostosowując je do swoich możliwości.

§ 5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz:
1. urządzenia z systemem iOS 16.4 lub nowszym albo Android 8.0 lub nowszym. Health Connect, potrzebny do funkcji Analiz na Androidzie, wymaga Androida 9 lub nowszego,
2. dostępu do internetu,
3. aktywnego adresu e-mail albo konta Apple lub Google,
4. do funkcji Analiz: Apple Zdrowie (iOS) lub Health Connect (Android) oraz, zalecane, urządzenia mierzącego tętno, które zapisuje dane w Źródle danych zdrowotnych.
Do korzystania z Panelu potrzebujesz aktualnej przeglądarki (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięcią lokalną (localStorage).
Zakres funkcji może się różnić między platformami i wersjami systemu. Na przykład trasy GPS treningów są obecnie odczytywane tylko na iOS, a niektóre funkcje, np. widżety, mogą wymagać nowszej wersji systemu.
Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przejęcie hasła. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail.

§ 6. Konto

Z Serwisu mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą kupować Premium i Płatne Boardy tylko za zgodą przedstawiciela ustawowego.
Konto zakładasz:
1. podając imię, nazwisko, adres e-mail i hasło (minimum 8 znaków), a następnie aktywując Konto linkiem wysłanym e-mailem, albo
2. logując się przez Apple lub Google.
Warunkiem założenia Konta jest akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności. Przy pierwszym logowaniu przez Apple lub Google Konto nie zostanie utworzone, dopóki nie zaakceptujesz dokumentów.
Zobowiązujesz się podawać prawdziwe dane i aktualizować je w razie zmiany. Jedna osoba może mieć jedno Konto. Konta nie można odstępować innym osobom.
Dbaj o poufność hasła. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego Konta, zmień hasło (funkcja resetu hasła) i powiadom Usługodawcę.
Z Aplikacji możesz przejść do Panelu bez ponownego logowania. Służy do tego jednorazowy kod, ważny przez krótki czas.

§ 7. Dane zdrowotne, synchronizacja i widżety

Funkcje Analiz są częścią Premium. Po aktywacji Premium system poprosi o uprawnienia do odczytu danych ze Źródła danych zdrowotnych. Przyznając je, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych o zdrowiu opisane w Polityce prywatności. Możesz ich nie przyznać. Pozostałe funkcje Serwisu działają wtedy normalnie, ale Analizy nie otrzymują danych.
Aplikacja niczego w Źródle danych zdrowotnych nie zapisuje. Bez Premium w ogóle się z nim nie łączy.
Aplikacja synchronizuje dane z serwerami Usługodawcy przy uruchomieniu, przy powrocie do Aplikacji i w tle. Na Androidzie synchronizacja w tle wymaga dodatkowego uprawnienia Health Connect.
Uprawnienia możesz w każdej chwili odebrać w ustawieniach systemu. Aplikacja przestaje wtedy otrzymywać nowe dane. Po wygaśnięciu Premium synchronizacja, także w tle, zostaje zatrzymana. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
W ustawieniach Aplikacji możesz ponownie przeliczyć dane z wybranego dnia (Historical Data).
Widżety pokazują Twoje wyniki na ekranie urządzenia, także osobom, które go widzą. Decyzja o ich dodaniu należy do Ciebie.

§ 8. Subskrypcja Premium

Premium kupujesz wyłącznie w Aplikacji, przez App Store (Apple) lub Google Play (Google). Panel nie umożliwia zakupu. Po zakupie Premium jest aktywne na tym samym Koncie także w Panelu (w razie potrzeby użyj „Refresh status”).
Cena, okres rozliczeniowy (np. miesięczny lub roczny) i ewentualny okres próbny są wyświetlane w sklepie przed zakupem. Płatność pobiera sklep na swoich zasadach.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy, dopóki jej nie anulujesz. Anulujesz ją w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play, zgodnie z zasadami sklepu, zazwyczaj najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Premium pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu.
Jeśli korzystasz z okresu próbnego, po jego zakończeniu subskrypcja przechodzi w płatną, chyba że anulujesz ją wcześniej.
Zwroty płatności za Premium realizuje sklep według swoich procedur (§ 18 ust. 3). Usługodawca nie ma możliwości samodzielnego zwrotu płatności pobranej przez sklep, ale pomoże Ci w tej sprawie.
Usunięcie Konta ani odinstalowanie Aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Zakupy możesz przywrócić na nowym urządzeniu funkcją „Restore”, logując się na to samo Konto.
Po wygaśnięciu Premium Twoje dane nie są usuwane, ale funkcje Premium zostają zablokowane do czasu ponownego zakupu.
Do obsługi subskrypcji Usługodawca korzysta z usługi RevenueCat.

§ 9. Boardy

Board działa jak wspólna tablica z planem treningowym: trenera dla podopiecznych, klubu dla jego członków albo grupy znajomych. Twórca dodaje Dni z treningami (np. opis tekstowy, serie i powtórzenia, AMRAP, EMOM, interwały, For Time), a członkowie wykonują je i dodają Wyniki. Każdy Użytkownik może tworzyć Boardy, dodawać do nich Dni i zarządzać nimi w Aplikacji i w Panelu.
Twórca decyduje, czy Board jest:
1. publiczny, czyli widoczny w Katalogu dla wszystkich zalogowanych Użytkowników, czy prywatny, czyli dostępny tylko dla zaproszonych osób,
2. bezpłatny czy płatny (§ 10–11).
Twórca może zapraszać Użytkowników po adresie e-mail, usuwać członków i nadawać uprawnienia Edytora. Za działania Edytorów w Boardzie odpowiada Twórca.
Twórca i Edytorzy widzą listę członków Boardu, w tym ich imiona, nazwiska, adresy e-mail i historię dostępu. Mogą wykorzystywać te dane wyłącznie do prowadzenia Boardu, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Każde inne wykorzystanie, np. wysyłka marketingu, wymaga odrębnej podstawy prawnej, za którą odpowiada Twórca.
Wyniki dodane przy Dniu widzą wszyscy członkowie Boardu. Jeśli dołączysz do Wyniku Aktywność, członkowie Boardu zobaczą jej szczegóły, w tym przebieg tętna i, jeśli Aktywność ma trasę, mapę trasy.
Do Boardu możesz w każdej chwili dołączyć, jeśli jest bezpłatny i dostępny, oraz go opuścić. Twórca może Board zarchiwizować.
Boardy mogą zawierać linki do serwisów zewnętrznych (np. strona WWW, Instagram, YouTube) i filmy z ćwiczeniami. Usługodawca nie odpowiada za treści serwisów zewnętrznych.
Możesz udostępniać linki do Boardów, Dni i Aktywności. Osoba, która otrzyma link, zobaczy treść tylko po zalogowaniu i tylko jeśli ma do niej dostęp.

§ 10. Płatne Boardy: zasady dla kupujących

Strony umowy. Umowę o dostęp do Płatnego Boardu zawierasz z Twórcą, który odpowiada za treść Boardu. Płatność trafia bezpośrednio na konto Stripe Twórcy. Usługodawca udostępnia platformę i proces zakupu, nie jest stroną tej umowy i nie otrzymuje żadnej części płatności. Jest jednak Twoim punktem kontaktowym w sprawie zakupu, reklamacji i odstąpienia od umowy.
Status Twórcy. Twórca, który sprzedaje dostęp do Płatnych Boardów, działa wobec kupujących jako przedsiębiorca (§ 11 ust. 1). Do umowy z Twórcą stosuje się więc przepisy o ochronie konsumentów.
Cena. Cenę i walutę ustala Twórca. Cena widoczna przy Boardzie przed zakupem jest ceną końcową, którą zapłacisz.
Zakup. Dostęp kupujesz w Panelu, w Katalogu lub na stronie Boardu. Przed przejściem do płatności potwierdzasz, że chcesz uzyskać dostęp od razu po zapłacie (§ 18 ust. 4). Płatność obsługuje Stripe (Stripe Checkout), a dostępne metody płatności są wyświetlane w trakcie płatności. Dane karty podajesz bezpośrednio Stripe.
Jednorazowa płatność, nie subskrypcja. Opłata daje jeden Okres Dostępu trwający 30 dni od potwierdzenia płatności. Dostęp nie odnawia się automatycznie. Możesz go przedłużyć kolejną płatnością („Renew”). Datę końca dostępu widzisz na stronie Boardu.
Zakres dostępu. Widzisz Dni, których data przypada w Twoim Okresie Dostępu, i tylko przy nich możesz dodawać Wyniki. Dni z datami sprzed zakupu ani spoza opłaconych okresów nie są widoczne. Dni z opłaconych okresów pozostają dostępne do przeglądania także po ich zakończeniu.
Potwierdzenie. Po zapłacie otrzymujesz e-mailem potwierdzenie zakupu z okresem dostępu i złożoną zgodą z § 18 ust. 4. Potwierdzenie płatności (paragon Stripe) znajdziesz też w Panelu w zakładce Payments.
Bezpłatny miesiąc. Twórca może przyznać Ci bezpłatny Okres Dostępu.
Wstrzymanie sprzedaży. Jeśli konto wypłat Twórcy zostanie ograniczone przez Stripe, zakup i przedłużanie dostępu do jego Boardów mogą być czasowo wstrzymane.
Usunięcie Boardu w trakcie dostępu. Jeśli Płatny Board zostanie usunięty lub zarchiwizowany przed końcem opłaconego Okresu Dostępu z przyczyn, za które nie odpowiadasz, otrzymasz zwrot proporcjonalnej części ceny za niewykorzystany okres.
Treści Płatnego Boardu są przeznaczone wyłącznie do Twojego osobistego użytku (§ 14 ust. 6).

§ 11. Sprzedaż Boardów: zasady dla Twórców

Kto może sprzedawać. Płatne Boardy może prowadzić pełnoletni Użytkownik z pełną zdolnością do czynności prawnych albo podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który:
1. skonfigurował wypłaty w Panelu (zakładka Payments), zakładając konto Stripe Express i akceptując warunki Stripe,
2. przeszedł weryfikację Stripe (status konta aktywny).
Uruchamiając sprzedaż, Twórca przyjmuje do wiadomości, że regularna, odpłatna sprzedaż dostępu do Boardów jest działalnością gospodarczą, także w formie działalności nierejestrowanej, i że wobec kupujących działa jako przedsiębiorca.
Waluta i cena. Ceny Boardów są wyrażone w walucie rozliczeniowej konta Stripe Twórcy, ustalanej przy konfiguracji wypłat. Cena nie może być niższa od minimalnej kwoty transakcji akceptowanej przez Stripe dla danej waluty. Twórca ustala cenę jako cenę końcową dla kupującego, z uwzględnieniem należnych podatków.
Brak prowizji. Usługodawca nie pobiera od Twórców żadnych opłat ani prowizji od sprzedaży. Stripe potrąca z każdej płatności własne opłaty za jej przetworzenie, zgodnie z umową między Twórcą a Stripe. Wprowadzenie opłat w przyszłości wymaga zmiany Regulaminu i powiadomienia Twórców z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nie dotyczy to sprzedaży dokonanej przed zmianą.
Wypłaty. Płatności kupujących wpływają bezpośrednio na konto Stripe Twórcy. Usługodawca nie przyjmuje ani nie przechowuje tych środków. Stripe wypłaca je na rachunek bankowy Twórcy zgodnie ze swoim harmonogramem. Saldo, wypłaty i dane podatkowe Twórca sprawdza w panelu Stripe Express, dostępnym z Panelu.
Obowiązki Twórcy. Twórca:
1. odpowiada za treść Boardu, w tym za jej zgodność z prawem i opisem Boardu, bezpieczeństwo proponowanych treningów oraz posiadanie praw do zamieszczanych materiałów (tekstów, zdjęć, filmów, muzyki, znaków towarowych),
2. publikuje Dni w sposób zgodny z opisem Boardu przez opłacone przez kupujących Okresy Dostępu,
3. nie obiecuje efektów zdrowotnych ani leczniczych i nie przedstawia się jako specjalista bez odpowiednich kwalifikacji,
4. wykonuje obowiązki przedsiębiorcy wobec konsumentów (informacje, reklamacje, odstąpienie od umowy) oraz obowiązki podatkowe, w tym rozlicza podatek dochodowy i VAT oraz wystawia faktury, jeśli są wymagane,
5. odpowiada za Treści przygotowane z pomocą Asystenta AI tak samo jak za własne.
Zwroty i spory. Zwroty dla kupujących (odstąpienie od umowy, reklamacje, § 10 ust. 10) są realizowane z konta Stripe Twórcy. Twórca ponosi też obciążenia zwrotne (chargeback) i opłaty Stripe za spór. Jeżeli Twórca nie zrealizuje należnego zwrotu, Usługodawca może zlecić go w jego imieniu przez Stripe.
Obowiązki raportowe. Jeżeli przepisy, w szczególności przepisy wdrażające dyrektywę DAC7, zobowiązują Usługodawcę do zebrania i przekazania organom podatkowym informacji o sprzedawcach, Twórca przekaże na żądanie wymagane dane (np. imię i nazwisko lub firmę, adres, numer identyfikacji podatkowej, numer rachunku). Odmowa może skutkować wstrzymaniem sprzedaży i wypłat.
Wstrzymanie sprzedaży. Usługodawca może wstrzymać sprzedaż Boardów Twórcy w razie naruszenia Regulaminu, uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub ograniczenia konta przez Stripe. Twórca zostanie o tym poinformowany wraz z uzasadnieniem (§ 16 ust. 6).
Usunięcie Konta Twórcy. Boardy Twórcy, do których inni Użytkownicy mają opłacony dostęp, nie są usuwane automatycznie razem z Kontem Twórcy (§ 14 ust. 3). Przed usunięciem Konta Twórca powinien rozliczyć się z kupującymi lub zarchiwizować Boardy zgodnie z § 10 ust. 10.

Grupy wymagają Premium.
Zakładając Grupę, określasz jej nazwę, opis i obraz oraz zakres udostępniania:
1. dostęp do odczytów: członkowie widzą swoje wskaźniki, takie jak Effort, Recovery, tętno, HRV, sen, kroki i kalorie,
2. dostęp do aktywności: członkowie widzą swoje Aktywności ze szczegółami, w tym przebieg tętna i mapy tras.
Zakresu udostępniania nie można zmienić po utworzeniu Grupy.
Niezależnie od tych ustawień członkowie Grupy widzą imię, nazwisko, zdjęcie profilowe i pozycję w rankingu Grupy (Effort, Recovery, kalorie, kroki).
Do Grupy dołączasz kodem albo przyjmując zaproszenie wysłane na adres e-mail przypisany do Konta. Zakres udostępniania widzisz przed dołączeniem. Dołączając, zgadzasz się udostępnić swoje dane członkom Grupy w tym zakresie.
Grupę możesz opuścić w każdej chwili. Przestajesz wtedy udostępniać dane i znikasz z rankingu. Założyciel może usunąć Grupę i wygenerować nowy kod.
Danych innych członków nie wolno udostępniać poza Grupą bez ich zgody. Przypomnień („nudge”) i zaproszeń nie wolno używać do nękania ani spamu.

§ 13. Asystent AI i Wgląd AI

Asystent AI jest dostępny w Premium dla Twórców i Edytorów z poziomu Boardu, a Wgląd AI na ekranie Overview (Premium). Oba są systemami sztucznej inteligencji. Rozmawiasz z modelem AI, a nie z człowiekiem, a odpowiedzi są generowane automatycznie.
Odpowiedzi AI mogą być niedokładne, niepełne lub nieodpowiednie dla Twojego stanu zdrowia. Przed skorzystaniem z nich oceń je krytycznie, a w sprawach zdrowia skonsultuj się ze specjalistą (§ 4).
Plany treningowe zaproponowane przez Asystenta AI trafiają do Boardu wyłącznie po Twojej akcji. Za treść dodaną w ten sposób odpowiadasz tak jak za własną.
Aby odpowiadać, Asystent AI może korzystać z danych Twojego Konta, w szczególności z Boardów, do których masz dostęp, i z historii treningowej. Wgląd AI powstaje na podstawie Twoich danych z danego dnia.
Nie wolno:
1. wprowadzać do Asystenta AI treści bezprawnych ani danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej,
2. próbować obejść zabezpieczeń modelu ani wykorzystywać Asystenta AI do celów niezwiązanych z treningiem i zdrowym trybem życia w sposób, który obciąża usługę.
Usługodawca nie rości sobie praw do odpowiedzi wygenerowanych dla Ciebie. Nie gwarantuje jednak ich unikalności ani tego, że nie naruszają praw osób trzecich.
Rozmowy są przechowywane, abyś mógł do nich wrócić. Możesz je usuwać. Usługodawca może zmieniać model AI i wprowadzać limity korzystania.

§ 14. Treści Użytkowników i licencje

Prawa do Treści Użytkownika przysługują ich autorowi. Zamieszczając Treści, oświadczasz, że masz do nich prawa i że osoby widoczne na zdjęciach zgodziły się na ich publikację.
Udzielasz Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie, wyświetlanie, dostosowywanie formatu (np. zmianę rozmiaru obrazu) i udostępnianie Treści Użytkownika w Serwisie, odbiorcom wybranym przez Ciebie w ustawieniach (członkom Boardu, Grupy, w Katalogu). Licencja jest udzielana na czas potrzebny do świadczenia usług i wygasa z chwilą usunięcia Treści, z zastrzeżeniem ust. 3.
W przypadku Boardów, do których inni Użytkownicy nabyli dostęp, licencja obejmuje udostępnianie treści tych Boardów członkom co najmniej do końca opłaconych Okresów Dostępu, także po usunięciu Konta Twórcy.
Przesłane obrazy są dostępne pod adresem URL. Każdy, kto zna taki adres, może je wyświetlić.
Aplikacja, Panel, ich wygląd, biblioteka filmów z ćwiczeniami i znaki MetconLovers są chronione prawem. Otrzymujesz niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z nich w Serwisie, na własny, niekomercyjny użytek, z zastrzeżeniem § 11.
Treści Płatnych Boardów możesz wykorzystywać wyłącznie na własny użytek. Nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać, odsprzedawać ani udostępniać osobom bez dostępu, w tym w formie zrzutów ekranu publikowanych poza Serwisem.

§ 15. Zasady korzystania

Zabronione jest w szczególności:

zamieszczanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste lub prywatność innych osób,
zamieszczanie treści nawołujących do przemocy lub nienawiści, pornograficznych, nękających lub dyskryminujących,
promowanie dopingu, środków niedozwolonych, zaburzeń odżywiania lub praktyk treningowych stwarzających oczywiste zagrożenie dla zdrowia,
podszywanie się pod inne osoby, zakładanie fałszywych Kont oraz korzystanie z cudzego Konta,
zbieranie danych innych Użytkowników, w tym automatyczne pobieranie treści (scraping), oraz wykorzystywanie ich poza Serwisem bez podstawy prawnej,
obchodzenie płatności, blokad Premium i Okresów Dostępu,
ingerowanie w działanie Serwisu: wprowadzanie złośliwego oprogramowania, przeciążanie serwerów, nieautoryzowany dostęp do API, a także dekompilacja i inżynieria wsteczna w zakresie niedozwolonym przez prawo,
wysyłanie spamu i niezamówionej informacji handlowej, w tym przez zaproszenia i przypomnienia,
wprowadzanie do Serwisu fałszywych danych w celu manipulowania rankingami.

§ 16. Zgłaszanie nielegalnych treści i moderacja

Każdy, także osoba bez Konta, może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub sprzeczną z Regulaminem, pisząc na [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać:
1. uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub narusza Regulamin,
2. jednoznaczne wskazanie treści (np. link, nazwę Boardu i datę Dnia, nazwę Grupy),
3. imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw wobec dzieci,
4. oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.
Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, w sposób staranny i obiektywny. O decyzji informuje zgłaszającego wraz z informacją o możliwości odwołania. Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanych narzędzi do moderacji treści, a decyzje podejmuje człowiek.
W razie naruszenia Usługodawca może: usunąć treść lub zablokować do niej dostęp, ograniczyć widoczność Boardu (np. usunąć go z Katalogu), wstrzymać sprzedaż lub wypłaty, czasowo zawiesić Konto albo rozwiązać umowę (§ 20).
Usługodawca może także z własnej inicjatywy weryfikować treści pod kątem zgodności z prawem i Regulaminem, w szczególności na podstawie zgłoszeń.
Jeśli treść wskazuje na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób, Usługodawca powiadamia właściwe organy.
Użytkownik, którego dotyczy decyzja, otrzymuje uzasadnienie: co zrobiono, na jakiej podstawie (przepis lub postanowienie Regulaminu), jakie fakty wzięto pod uwagę i jak można się odwołać. Wyjątkiem są sytuacje, w których przekazanie uzasadnienia jest wyłączone przez prawo.
Odwołanie od decyzji, zarówno zgłaszającego, jak i Użytkownika, którego decyzja dotyczy, można złożyć e-mailem w ciągu 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie rozpatruje człowiek, bez zbędnej zwłoki. Niezależnie od tego można skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów (art. 21 DSA) lub z drogi sądowej.
Wobec osób, które często składają oczywiście bezzasadne zgłoszenia, Usługodawca może, po uprzednim ostrzeżeniu, czasowo wstrzymać rozpatrywanie ich zgłoszeń.

§ 17. Reklamacje

Usługodawca zapewnia zgodność usług z umową. Reklamację możesz złożyć e-mailem na [email protected], podając adres e-mail Konta, opis problemu i swoje żądanie.
Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem. Jeśli Konsument nie otrzyma odpowiedzi w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.
Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a gdy to niemożliwe, nadmiernie kosztowne lub nieskuteczne, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Odbywa się to na zasadach ustawy o prawach konsumenta (przepisy o treściach i usługach cyfrowych).
Premium: reklamacje dotyczące działania funkcji Premium rozpatruje Usługodawca. Zwroty płatności realizuje sklep, w którym kupiłeś subskrypcję.
Płatne Boardy: reklamacje dotyczące treści Boardu przyjmuje Usługodawca i niezwłocznie przekazuje Twórcy. Twórca odpowiada za ich rozpatrzenie, a Usługodawca pośredniczy w kontakcie i, w razie uznania reklamacji, w zwrocie płatności przez Stripe.
Reklamacje dotyczące usług bezpłatnych również są przyjmowane i rozpatrywane w trybie z ust. 1–2.

§ 18. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Usługi bezpłatne: umowę możesz w każdej chwili zakończyć, usuwając Konto (§ 20 ust. 1).
Premium: odstąpienie od umowy zakupu subskrypcji i zwrot płatności realizujesz w sklepie, w którym jej dokonałeś: w App Store przez stronę zgłaszania problemów Apple (reportaproblem.apple.com), a w Google Play przez prośbę o zwrot w Google Play. Możesz też wysłać oświadczenie do Usługodawcy, a on pomoże w jego realizacji.
Płatne Boardy: dostęp do treści Płatnego Boardu zaczyna się od razu po zapłacie.
1. Przed przejściem do płatności zaznaczasz, że chcesz uzyskać dostęp od razu, i przyjmujesz do wiadomości, że wraz z rozpoczęciem dostępu tracisz prawo odstąpienia od umowy. Bez tej zgody zakup nie jest możliwy.
2. W takim przypadku, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o dostęp do Płatnego Boardu nie przysługuje. Potwierdzenie zakupu wraz ze złożoną zgodą otrzymujesz e-mailem (§ 10 ust. 7).
3. Nie ogranicza to Twoich uprawnień z reklamacji (§ 17) ani prawa do zwrotu z § 10 ust. 10.

§ 19. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie. Może jednak czasowo ograniczyć jego dostępność, np. z powodu prac technicznych, o których w miarę możliwości uprzedza.
Usługodawca jako dostawca usługi hostingu nie odpowiada za Treści Użytkowników, w tym treść Boardów Twórców, jeżeli nie wie o ich bezprawnym charakterze, a po uzyskaniu takiej wiedzy niezwłocznie uniemożliwia do nich dostęp.
Usługodawca nie odpowiada za działanie usług i urządzeń podmiotów trzecich, w tym Apple Zdrowie, Health Connect, App Store, Google Play, Stripe, map Google i urządzeń pomiarowych, ani za dane przez nie dostarczane.
Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty opłat zapłaconych Usługodawcy przez danego Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za szkodę wyrządzoną umyślnie ani za szkodę na osobie. Nie ogranicza też uprawnień Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 20. Rozwiązanie umowy, zawieszenie i usunięcie Konta

Usunięcie Konta przez Ciebie. Konto możesz usunąć w każdej chwili w Aplikacji (Edit Profile → Delete Account) lub w Panelu (Profil → Delete my account). Usunięcie jest nieodwracalne. Skutki usunięcia, w tym które dane są kasowane, a które pozostają (np. Boardy, do których inni mają dostęp), opisuje Polityka prywatności. Pamiętaj o osobnym anulowaniu Premium w sklepie (§ 8 ust. 6).
Usunięcie Konta w trakcie opłaconego Okresu Dostępu lub okresu Premium nie powoduje zwrotu ceny za niewykorzystany okres. Wyjątkiem są przypadki, w których przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy (§ 18) lub uprawnienia z reklamacji (§ 17).
Rozwiązanie przez Usługodawcę z wypowiedzeniem. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, z ważnych przyczyn: zakończenia świadczenia Serwisu lub jego części, zmiany przepisów uniemożliwiającej świadczenie usług albo wydania wobec Usługodawcy decyzji lub orzeczenia, które to uniemożliwia. W takim przypadku Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłat za niewykorzystany okres, a w przypadku Premium kupionego w sklepie pomaga w uzyskaniu zwrotu.
Zawieszenie lub rozwiązanie bez wypowiedzenia. Usługodawca może zawiesić Konto lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Użytkownik w rażący sposób narusza Regulamin lub prawo, w szczególności § 15 ust. 1–7, albo mimo wezwania nie zaprzestaje naruszeń. Użytkownik otrzymuje uzasadnienie i może się odwołać (§ 16 ust. 6–7).

§ 21. Przedsiębiorcy

Do Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, prawa odstąpienia od umowy i zgodności treści i usług cyfrowych z umową. Status ustala się na podstawie wpisu do CEIDG, w szczególności przedmiotu wykonywanej działalności.
Do pozostałych przedsiębiorców nie stosuje się postanowień dotyczących wyłącznie Konsumentów. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec nich jest ograniczona zgodnie z § 19 ust. 4.

§ 22. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
1. zmiana przepisów lub decyzja organu,
2. wprowadzenie, zmiana lub wycofanie funkcji Serwisu,
3. zmiana dostawców, od których zależy świadczenie usług,
4. konieczność zapobiegania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa,
5. wprowadzenie lub zmiana opłat (z zastrzeżeniem § 11 ust. 3).
O zmianach Usługodawca informuje e-mailem lub w Aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, a w przypadku zmian dotyczących Twórców co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę, usuwając Konto.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w szczególności opłaconych Okresów Dostępu.

§ 23. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wobec Konsumentów wybór prawa nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa ich zwykłego pobytu.
Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z pozostałymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Informacje są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Udział Usługodawcy w takim postępowaniu jest dobrowolny.

§ 24. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem metconlovers.com/regulamin (wersja angielska: metconlovers.com/terms) oraz w Aplikacji (Edit Profile → Terms and Conditions), w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Regulamin jest udostępniany w języku polskim i angielskim. Wobec Konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Polsce wiążąca jest wersja polska. Wobec pozostałych Użytkowników wiążąca jest wersja angielska.
Regulamin w wersji 1.0 obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności (metconlovers.com/polityka-prywatnosci).

Pytania? Napisz na [email protected].